AI客服不应成为会说话的围墙
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AI客服凭借“降本增效”的优势，越来越成为国内各行各业为用户提供服务的标配。然而，技术光环背后，用户体验正不断为成本优化让路。让技术真正赋能体验，AI客服需从“会说话的围墙”变身“连接需求的路”。
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