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别再让人工客服跟用户“躲猫猫”了

辉龙AI 2025-12-20 3 次浏览技术分享百度热搜

别再让人工客服跟用户“躲猫猫”了

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用户怎样才能跨越智能“迷宫”，直达人工客服？智能客服应该和人工客服互相补位，而不是单向取代，应该成为用户和企业沟通的新桥梁，而不是变成用户咨询反馈的“拦路虎”。

补位人工客服用户智能