海底捞称乱象产生根源在董事会
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4月13日，海底捞通报全国排查结果：2025年1月至2026年3月间，4起门店员工被强制自费购买礼物事件属实，涉及金额1237.9元，款项已全部返还。公司指出乱象根源为董事会过度激励店长及弱化总部职能，导致管理压力转嫁基层。
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